“廉”塑新形象“洁”获好口碑

——朝天区人民医院“廉洁医院”创建纪实

“夫医者，非仁爱之士不可托也；非聪明理达不可任也；非廉洁淳良不可信也。”在朝天区人民医院,记者发现，类似这样的廉政警示标语、画报随处可见，廉洁文化遍及该院每一个角落，深入到每一个职工心里。

自“廉洁医院”创建以来，该院将“廉政文化进医院活动”与党的群众路线教育实践活动、“庸懒散浮拖”专项整治活动及优质护理服务示范工程等活动有机结合起来，积极创新教育形式与载体，努力培养全院职工廉洁、自律、公正、诚信的服务理念，医院行风建设和各项工作由内而外“层层开花”。

用制度保障“廉洁医院”建设

翻开内科医师刘汉越的“廉洁档案”，在一页考核表上细细罗列了合理检查、合理用药、合理治疗，有无收受回扣、提成、红包、宴请和其他不正当利益行为，有无酒后从事医疗活动行为等20多项涉及廉洁行医的条目，每个条目后均被考核人员认真标注了得分。

记者了解到，除了严格践行医改政策、遵守国家基本药物制度外，该院建立健全了一套相对完备的廉洁制度，用制度监管，用制度约束，用制度保障“廉洁医院”的建设。

该院还成立了廉政文化建设工作领导小组，制定《朝天区人民医院“廉政文化进医院”活动实施方案》；完善了以岗位责任制为中心的各项廉政规章制度建设，建立个人廉政档案，签订“党风行风三级责任书”、“领导干部廉洁自律承诺书”、“医务人员廉洁行医承诺书”；扎实推行党务、院务公开制度，药品、诊疗项目和服务价格公示制；坚持病人选择医生和费用一日清单查询、审计制度；设立了医德医风监督箱，定期发放满意度测评表，以不断改进和提高“廉洁医院”创建效果。

该院还与经销商签订廉洁购销合同，每个月针对患者做满意度调查，主动征求患者意见的做法，得到了市委常委、市纪委书记范继跃的肯定。

廉洁氛围熏陶出一流队伍

“您好，请从右边走！”“您好，让我来帮助你！”……采访中，记者时时处处都能听到医护人员温馨体贴的话语，见到爱岗敬业、无私奉献、心系病患的医务人员的忙碌的身影。

“我处理的急救，有不少都是比较棘手的情况，我随时都要跑得‘飞叉叉’的，生怕慢上一拍就无法挽回。”在“廉洁医院”创建活动中通过护士全面竞聘制竞争上岗的急诊科护士长于娟说。她告诉记者，急诊科容不得丝毫懈怠，哪怕是举家团圆的节日，急诊科的医生和护士也大都会坚守在自己的工作岗位上，因为这里更需要他们。

不仅要为患者争分夺秒，更要替患者精打细算。“除了必须的检查、用药外，绝不让患者多花一分钱。”已经成为该院所有医务人员的共识。

2014年3月31日，病人王某因外伤入住该院外一科，手术后病人恢复很好，家属为表达对医生的感激之情，悄悄向主管医生常江送上了1000元的红包，常江再三推辞无果后，立即将红包转交了院部。常江说，只要每个病人都“巴巴适适”的，我们心里头就高兴了。

行医树德见于行。据统计，2014年该院收到锦旗（感谢信）21面，好人好事37件，住院患者满意度98.2%，辅检科室满意度96%，门诊患者满意度97.9%。医院也先后被授予“省级优质服务示范单位”、“四川市场百姓放心医院”、“消费者满意单位”、市级“最佳文明单位”等称号。

以创建活动打造人民满意医院

在创建活动中，该院以临床一线业务骨干为主要成员的党员志愿者服务队，定期深入乡镇、村社开展义诊、巡回医疗、乡村医生培训活动，缓解老百姓“看病难”的问题。去年，该院共开展义诊及各种志愿服务20余次，活动惠及2000多名基层老百姓，并对住院病人约1000余人次进行了随访。

该院还与广元市中心医院、四川大学华西医院、北京安贞医院等区外优秀医疗机构长期展开合作，不仅医院事业“站在巨人肩上实现跨越发展”，更为基层百姓开辟了就诊绿色通道，实现了优势医疗资源与基层的直接共享，病员足不出户就能享受知名专家的医疗服务。

“创建廉洁医院仅仅是我们迈出的第一步”，该院院长李勇介绍说，下一步，医院将从护理服务、医疗质量、诊疗环境、健康管理、中医特色等方面入手，打造人民真正满意的医院。